La práctica del trabajador social al ser convocado por la justicia civil de familia frente a situaciones que impiden u obstaculizan la comunicación entre niños, niñas o jóvenes y sus padres no convivientes puede parecer un laberinto sin salida y hasta convertirse realmente en uno, tanto para los distintos miembros de la familia como para el propio trabajador social. De allí la significación del presente estudio retrospectivo, de tipo exploratorio-descriptivo, cuyo marco teórico recorre ejes referidos a la conceptualización de la familia, “derecho de visitas” e “interés superior del niño”; y se articula también con la legislación vigente que delimita las intervenciones posibles y con la descripción y análisis de la práctica en sí.